مقدمه: درک مبانی مذاکره حقوق و دستمزد
مذاکره حقوق بخش مهمی از فرآیند جستجوی شغل شما است. دانستن نحوه مذاکره درباره حقوق می تواند به شما کمک کند حقوق بالاتر و بسته مزایای بهتری را تضمین کنید. درک اصول اولیه مذاکره حقوق می تواند به شما کمک کند هنگام مذاکره با کارفرمایان بهترین معامله ممکن را داشته باشید. این مهم است که بدانید چقدر باید درخواست کنید، چه نوع اطلاعاتی را باید ارائه دهید و استراتژی هایی که به شما کمک می کند به آنچه می خواهید برسید. با این دانش، می‌توانید تصمیمی آگاهانه در مورد مذاکره درباره حقوق خود بگیرید. در این مقاله نکاتی در مورد نحوه پاسخگویی در مورد حقوق مورد نظر ارائه می شود، از جمله نمونه هایی از محدوده حقوق درخواستی، انتظار شما در پاسخ به یک پیشنهاد شغلی و پاسخ به این سوال که حقوق درخواستی شما چقدر است. با پیروی از این نکات، جویندگان کار می توانند اطمینان حاصل کنند که حقوقی را که برای کارشان شایسته است دریافت می کنند.
حقوق و دستمزد توسط چه کسی تعیین می شود؟
حقوق و دستمزد یکی از موضوعات بسیار مهم در رابطه با اشتغال است. در این وضعیت سخت اقتصادی داشتن شغل و حقوق قابل قبول از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. اگر شما نیز به دنبال کار هستید توجه ویژه ای را نسبت به این موضوع دارید.
به طور کلی میزان حقوق پایه هر سال توسط قانون کار تعیین می گردد. البته متاسفانه در برخی از شرکت ها و کسب و کارهای خصوصی این قانون رعایت نمی گردد. پرداخت دستمزد قانونی به همراه بیمه در هر موقعیتی مشاهده نمی شود. البته در مواردی نیز خود فرد هیچ اعتراضی نسبت به میزان دستمزد ندارد. به هر حال نکته ی بسیار مهم این است که نباید به گرفتن حقوق ناچیز برای کارهای بزرگ قانع شد و حتما باید به صورت درستی نحوه ی مذاکره و اعتراض را آموخت. در مواردی نیز ممکن است به دلیل سنگین و مهم بودن شغلی میزان دستمزد بالا باشد. به هر حال توجه داشته باشید که دریافت دستمزد منطقی حق شماست و نباید سکوت اختیار نمایید.
نحوه تحقیق درباره حقوق و آماده شدن برای مذاکره حقوق
مذاکره درباره حقوق یک مرحله مهم در فرآیند جستجوی کار است. این می تواند میزان دریافتی و میزان پیشرفت شغلی شما را تعیین کند. دانستن نحوه تحقیق درباره حقوق و آمادگی برای مذاکره حقوق برای هر کسی که به دنبال دریافت یک بسته جبرانی منصفانه است ضروری است.
دستورالعمل های عمومی: بازار خود را بشناسید و بدانید ارزش شما در محل کار چیست.
ارزش شما را می توان با مهارت ها، تجربه، تحصیلات و عوامل تعیین کننده دیگر تعریف کرد. مهم است که بدانید دیگران در موقعیت مشابه چه درآمدی دارند.
تاکتیک ها و استراتژی هایی برای افزایش شانس خود برای دریافت حقوق مورد نظر
مذاکره درباره حقوق شما می تواند یک کار دلهره آور باشد، اما این یک گام مهم برای اطمینان از دریافت حقوقی است که شایسته آن هستید. دانستن تاکتیک ها و استراتژی های مناسب می تواند به شما کمک کند شانس خود را برای دریافت حقوق مورد نظر خود افزایش دهید. برخی از عبارات وجود دارد که باید هنگام مذاکره در مورد حقوق خود از آنها اجتناب کنید. مثلا عبارات زیر مناسب نیستند:
- من هرگز مذاکره نمی کنم.
- من نیازی به افزایش حقوق ندارم، از حقوق فعلی خود راضی هستم.
- من فقط در صورتی این کار را انجام می دهم که حقوق من حداقل X تومن باشد.
همچنین باید از استفاده از عباراتی که نشان می دهد علاقه ای به مذاکره در مورد حقوق خود ندارید اجتناب کنید. مثل «من در مورد آن فکر خواهم کرد یا بعدا پاسخ می دهم.»
نکاتی در مورد نحوه پاسخ دادن به زمانی که از شما در مورد حقوق مورد نظر شما سؤال می شود
هنگامی که در مورد حقوق مورد نظر شما سؤال می شود، مهم است که با پاسخی آماده باشید که به طور دقیق ارزش شما و ارزشی را که برای کار به ارمغان می آورید نشان دهد. دانستن اینکه چقدر می‌خواهید درآمد داشته باشید و بتوانید این را به شیوه‌ای حرفه‌ای بیان کنید، می‌تواند به شما کمک کند تا دستمزد بهتری داشته باشید. مثلا : «من احساس می کنم که حقوق فعلی من در مقایسه با نقش من و آنچه در این شرکت ارائه می دهم به طرز باورنکردنی کمتر از ارزش است. مجموعه مهارت های من در اینجا بسیار ارزشمند است، بنابراین فکر می کنم حقوق مورد نظر من باید منعکس کننده آن باشد.»
سوالاتی که باید در طول مذاکره برای پیشنهاد شغلی بپرسید
مذاکره در مورد یک پیشنهاد شغلی می تواند یک کار دلهره آور باشد. برای اینکه بتوانید بهترین نتیجه ممکن را بدست آورید از شما می خواهد که سؤالات درستی بپرسید.
چه در حال مذاکره در مورد حقوق، زمان تعطیلات یا سایر مزایا باشید، مهم است که بدانید چه سوالاتی را بپرسید تا مطمئن شوید که از پیشنهاد شغلی خود بیشترین بهره را می برید. در ادامه چک لیستی از سوالاتی را مشاهده می کنید که باید در جریان مذاکره پیشنهاد شغلی پرسیده شود تا بتوانید مطمئن شوید که بهترین معامله ممکن را دریافت می کنید.
- محدوده حقوق برای این موقعیت چقدر است؟
- آیا مزایایی مانند بیمه درمانی و حق بیمه بازنشستگی وجود دارد؟
- چقدر زمان تعطیلات خواهم داشت؟
- آیا ساعات سفر من پرداخت می شود یا باید هزینه زمان سفر را پرداخت کنم؟
- برای شروع چه نوع آموزشی باید انجام دهم؟
- آیا کمکی برای جابه‌جایی، مانند هزینه‌های جابجایی یا کمک هزینه مسکن ارائه می‌کنید؟
- آیا پشتیبانی مراقبت از کودکان را ارائه می دهید؟ اگر چنین است، هزینه آن چقدر است؟
- آیا خدمات پشتیبانی دیگری وجود دارد؟
محدوده حقوق و دستمزد یک سازمان
محدوده حقوق و دستمزد یک سازمان عامل مهمی در مذاکره حقوق و دستمزد است. چارچوب قانونی شرکت را تعیین می کند و محدودیتی را برای میزان پرداخت حقوق کارکنان خود تعیین می کند. اگر محدوده دستمزد خیلی کم باشد، مذاکره برای دستمزد بالاتر برای کارمندان دشوار است. از سوی دیگر، اگر محدوده حقوق به اندازه کافی بالا باشد، به کارمندان فضای بیشتری برای مذاکره و دریافت دستمزد بهتر می دهد.
بنابراین، درک و تحقیق در مورد دامنه حقوق یک سازمان می تواند گام مهمی در مذاکره موفق حقوق باشد. این به شما کمک می کند قبل از شروع مذاکره با کارفرمای خود محدودیت های خود را بشناسید و به شما بینشی در مورد نوع بسته جبراین که می توانید از آنها انتظار داشته باشید می دهد.
کنترل احساسات و رفتار منطقی
داشتن رفتار منطقی در حین مذاکره برای حقوق و دستمزد از موارد بسیار مهم به حساب می آید. ممکن است کارفرما با مسخره خواندن درخواست شما اقدام به تخریب نماید. به طور مثال وقتی شما درباره ی ارزش واقعی کار خود حرف می زنید او شروع به خنده ی تمسخر آمیز نموده و دستمزد شما را کافی بخواند. در این شرایط چه کار می کنید؟ آیا واقعا می توانید احساسات خود را کنترل نموده و یک رفتار منطقی از خود نشان دهید؟ توجه داشته باشید که در محیط کار حتما باید رفتار حرفه ای انجام دهید. البته که این شرایط بسیار ناگوار است و می تواند هر شخصی را دچار خشم نماید. ولی اگر واقعا توانایی کنترل رفتار و احساسات خود را داشته باشید، می توانید از حق خودتان دفاع نمایید.
بروز احساسات خشمگین، استفاده از الفاظ زشت و عصبانی شدن تنها باعث از دست دادن شغل شما خواهد شد. در این شرایط باید با استفاده از ادبیات صحیح روی خواسته خود تاکید کرده و اجازه ی تمسخر فرد متقابل را ندهید. البته ممکن است شرایط به گونه ی دیگری نیز به وجود آید. فرض کنید شما برای مذاکره درباره ی حقوق به اتاق رئیس می روید و بعد از شنیدن چند تعریف و تمجید به همان حقوق کم راضی می شوید. در این شرایط نیز باید برای دفاع از حق خودتان رفتار منطقی و کنترل احساسات مناسبی داشته باشید. تمرین کردن برای کنترل احساسات در طول زمان می تواند کمک بزرگی را به رفتار حرفه ای در شغل نماید.
راه میانه ای پیدا کنید
در مواردی افراد برای مذاکره درباره ی حقوق و دستمزد بسیار سفت و سخت عمل می کنند و اصلا انعطاف پذیری مناسبی ندارند. باید بدانید که احتمال قوی در اولین درخواست با مخالفت کارفرما مواجه خواهید شد. ارائه دادن دلایل منطقی برای افزایش حقوق تاثیر زیادی را برای قانع کردن او خواهد داشت. به طور مثال بهتر است قبل از آغاز مذاکره حتما موفقیت های کسب شده در کار را روی کاغذی بنویسید. در این شرایط وقتی کارفرما می پرسد، چرا فکر می کنی ارزش کار تو بیشتر از این مبلغ است؟ می توانید دلایل منطقی را ارائه نمایید. باید خودتان را با هر نوع مخالفتی آماده کنید و انتظار قبول شدن درخواست بدون هیچ چون و چرایی را نداشته باشید.
این درست است که برای قانع کردن کارفرما باید کمی مقاومت کنید و دلایل منطقی برای درخواست خود مطرح نمایید. اما پیدا کردن راه میانه و انعطاف پذیری از دیگر موارد مهم در مذاکره می باشد. به طور مثال فرض کنید مبلغ درخواستی شما 20 میلیون است و در حال حاضر 10 میلیون حقوق دریافت می نمایید. در صورتی که کارفرما مبلغ 16 میلیون را به شما پیشنهاد داد، نباید اقدام به مخالفت جدی و محکم درباره ی آن نمایید. داشتن انعطاف پذیری سبب می شود تا شما به حقوق مورد نیاز تقریبی خود دست پیدا کنید. نداشتن انعطاف کافی در مواردی ممکن است باعث از دست رفتن شغل شما شود. پس در کنار استفاده از الفاظ مودبانه حتما این مورد را نیز به یاد داشته باشید.
زمان مناسبی را برای صحبت کردن درباره ی حقوق و دستمزد انتخاب نمایید
در نظر گرفتن زمان مناسب برای مذاکره درباره ی حقوق و دستمزد از جمله موارد بسیار مهم می باشد. فرض کنید تازه ده روز است که در جایی استخدام شده اید. آیا اقدام به مذاکره درباره ی افزایش حقوق منطقی است؟ قطعا نه، حتما باید قبل از اقدام برای این کار موفقیت هایی را در کار خود کسب نمایید تا دلایل منطقی برای درخواست افزایش حقوق داشته باشید. برخی از شرکت ها به صورت سالانه زمان بندی مشخصی را درباره ی تصمیم برای افزایش حقوق دارند. به طور مثال اردیبهشت هر سال میزان دستمزد ها مشخص می گردد. در این حالت شما حتما باید قبل از تعیین شدن حقوق ها اقدام به مذاکره نمایید. صحبت کردن بعد از نهایی شدن حقوق ها نمی تواند تاثیر مثبتی داشته باشد.
بهتر است آخر هفته را برای مذاکره درباره ی حقوق و دستمزد انتخاب نمایید. بر اساس تحقیقات انجام شده افراد در روزهای پنجشنبه و جمعه انعطاف پذیری بیشتری نسبت به سایر روزهای هفته دارند. در طول هفته به دلیل وجود کارهای سخت و جدی در محیط کار میزان انعطاف پذیری کارفرما نیز پایین تر می باشد. پس حتما در یکی از روزهای آخر هفته قرار ملاقاتی را برای افزایش حقوق خود تعیین کنید. انتخاب مکانی به غیر از محل کار نیز می تواند احساس صمیمیت بین شما و کارفرما را افزایش دهد. البته باید شرایط خاص خود را برای انتخاب مکان و زمان بررسی نمایید. به طور کلی انتخاب زمان مناسب از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و می تواند باعث قبول و یا رد افزایش حقوق شما شود.
محکم و با اعتماد به نفس باشید
داشتن اعتماد به نفس کافی در هنگام مذاکره برای افزایش حقوق و دستمزد بسیار مهم است. آیا واقعا خودتان را لایق درآمد بیشتری می دانید؟ آیا واقعا ارزش کاری که انجام می دهید بسیار بالاتر است؟ آیا شما فردی مسئول در برابر شغل خود هستید؟ اگر جواب شما مثبت است پس باید با اعتماد به نفس هر چه بیشتر وارد اتاق رئیس خود شوید. شما واقعا حق دارید که درخواست افزایش حقوق دهید. داشتن لبخند بر روی لب، استفاده از الفاظ مودبانه، ذکر موفقیت های کسب شده در کار و درخواست مبلغ دقیق به عنوان حقوق نشانگر اعتماد به نفس بالای شما خواهد بود. اگر خودتان به لایق بودن خود باور دارید پس نباید نگران چیزی باشید.
در صورتی که اعتماد به نفس کافی را در این شرایط نداشته باشید و با ترس و لرز وارد اتاق کارفرما شوید، نباید انتظار قبول شدن درخواستتان را داشته باشید. استفاده از جملات کوتاه و نا مفهوم، پیشنهاد ندادن عدد دقیق و ارائه نکردن دلایل منطقی برای افزایش حقوق باعث می شود که کارفرما به لیاقت شما برای حقوق بیشتر شک کند. پس قبل از انجام هر مذاکره ای حتما تمرین کافی درباره ی نوع صحبت و رفتار داشته باشید.
توصیه می شود قبل از رفتن به مذاکره حتما از قهوه استفاده نمایید. بر اساس تحقیقات کافئین باعث کاهش استرس می شود. ذهنیت خود را برای هر نوع رفتاری آماده کنید. مسخره شدن، روبرو شدن با شرایط و افراد غیر منطقی و هر نوع رفتار دیگری. کنترل احساسات در لحظه تاثیر بسیار زیادی در قبول شدن درخواست شما خواهد داشت. حتما در آغاز صحبت خود از جملات مثبت استفاده نمایید تا فرد مقابل را از افکار منفی دور نمایید.
